大學(xué)畢業(yè)后,宋益敏加入了北京一家知名的知識(shí)產(chǎn)權(quán)事務(wù)所,從專利管理的普通崗位做起,歷任專利管理部主管、所長(zhǎng)秘書及專利LP案件部門負(fù)責(zé)人,進(jìn)入事務(wù)所六年多的時(shí)間里,宋益敏因突出的工作表現(xiàn)和個(gè)人能力,代表事務(wù)所多次出訪并接見歐美、日本等國外專業(yè)人士,向國際頂尖公司的負(fù)責(zé)人、知識(shí)產(chǎn)權(quán)業(yè)界優(yōu)秀人士宣傳中國的知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度及實(shí)務(wù)動(dòng)向,為中外的知識(shí)產(chǎn)權(quán)交流及事務(wù)所的發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。后因工作地點(diǎn)的變化,宋益敏加入了一家大型企業(yè)做知識(shí)產(chǎn)權(quán)的管理工作。在此期間,宋益敏帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為公司建立起一整套知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理方針、制度與流程體系,并緊緊圍繞公司的現(xiàn)時(shí)業(yè)務(wù)和未來發(fā)展進(jìn)行了卓有成效的知識(shí)產(chǎn)權(quán)布局、核心技術(shù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造和積累,為公司的整體價(jià)值的提高做出很大貢獻(xiàn)。如今,宋益敏已經(jīng)在威海成立了自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)公司,并培養(yǎng)了一支優(yōu)秀的潛力團(tuán)隊(duì)。
初涉行業(yè),不斷完善自己
2005年,宋益敏從寧波大學(xué)日語專業(yè)畢業(yè),用她自己的話說是“非常幸運(yùn),誤打誤撞進(jìn)入了與自身專業(yè)和性格都非常契合的知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)”,因?yàn)橥庹Z的優(yōu)勢(shì),宋益敏從代理涉外案件做起,也就是幫助外國企業(yè)在中國布局并獲取知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。
知識(shí)產(chǎn)權(quán)這個(gè)行業(yè),必須用到法律知識(shí),為了彌補(bǔ)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法方面的不足,宋益敏一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提升自己的法律知識(shí)和綜合素質(zhì)?!斑@是一個(gè)非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袠I(yè),面對(duì)的都是日本、歐美等國家的國際一流的高端客戶。”宋益敏說,跟國際一流的知識(shí)產(chǎn)權(quán)專業(yè)人士交流時(shí),對(duì)方一般尊稱她為“老師”,這讓她倍感身上責(zé)任之重大。強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感,讓原本就工作嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃我婷舾冻隽烁嗟臉I(yè)余時(shí)間去鉆研業(yè)務(wù)。她說,“非常感謝北洋的這家事務(wù)所給了我一個(gè)成長(zhǎng)和塑造的平臺(tái),讓我在這個(gè)行業(yè)不但收獲了很多專業(yè)知識(shí),還學(xué)到了國際高端人士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。”
角色轉(zhuǎn)型,從容應(yīng)對(duì)
2011年,結(jié)婚后的宋益敏隨著愛人來到環(huán)境優(yōu)美的威海,她的工作也由一名專業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理人轉(zhuǎn)換成一家大型企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)經(jīng)理。這對(duì)宋益敏來說是人生中一個(gè)比較大的轉(zhuǎn)型。到企業(yè),意味著工作思維由乙方轉(zhuǎn)換成甲方。需要更加了解企業(yè)是怎么想的,企業(yè)的需求點(diǎn)以及財(cái)務(wù)的定位和營銷方案。在這個(gè)過程中,宋益敏認(rèn)真體會(huì),溝通并不斷思考,使她更加了解了企業(yè)的難處和思維方式。她用自己的專業(yè)知識(shí)處處為企業(yè)著想,為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做精細(xì)的打算。
“威海的企業(yè)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)用的意識(shí)不夠?!彼我婷粽f,專利、商標(biāo)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)是可以用來賺錢的,都是企業(yè)的無形資產(chǎn),是可以升值的,其實(shí)申請(qǐng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的成本并不高,運(yùn)用知識(shí)產(chǎn)權(quán)才是一個(gè)體現(xiàn)權(quán)利價(jià)值、品嘗升值喜悅的過程。但能夠運(yùn)用的前提是需要對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利進(jìn)行合理的布局和構(gòu)思。當(dāng)時(shí),委托事務(wù)所撰寫的專利初稿拿回來以后,宋益敏總是一稿一稿不斷地修改完善。公司領(lǐng)導(dǎo)非常不理解,一個(gè)勁的催她:“差不多就行了?!彼我婷舴浅UJ(rèn)真地回答,“我們需要考慮以目前的專利布局能否在后期順利維權(quán),現(xiàn)在做的越精細(xì),將來就對(duì)公司越有利?!蓖ㄟ^溝通,領(lǐng)導(dǎo)明白了其中的道理,對(duì)宋益敏認(rèn)真的工作態(tài)度非常贊嘆。宋益敏說,那家公司通過前期的知識(shí)產(chǎn)權(quán)積累,現(xiàn)在已經(jīng)到了知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)階段。也正是因?yàn)榍捌谠鷮?shí)的做法,使得其擁有穩(wěn)固的維權(quán)基礎(chǔ),維權(quán)工作得以有條不紊地進(jìn)行。
親力親為 創(chuàng)辦高品質(zhì)的事務(wù)所
2015年以后,公司想全面培養(yǎng)宋益敏,除了知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的工作以外,希望由她擔(dān)當(dāng)起人力資源總監(jiān)的工作,也就意味著要進(jìn)入公司的中高層,更多地參與了公司的管理與運(yùn)營。面對(duì)在常人眼里令人羨慕的晉升空間,宋益敏絲毫沒有激動(dòng),相反,她考慮的是,學(xué)習(xí)公司管理和運(yùn)營固然是個(gè)難得的機(jī)會(huì),但從另一個(gè)角度上講,或許也得拋棄一點(diǎn)自己的專業(yè)??紤]再三,她還是放不下已經(jīng)從事了十多年的知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè),想全心全意把一件事做好。因此,最終決定回歸到知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè),創(chuàng)辦一家事務(wù)所,為更多的企業(yè)提供高品質(zhì)的服務(wù)。
宋益敏創(chuàng)業(yè)的初衷就是想把自身的專業(yè)素養(yǎng)及在國際舞臺(tái)上體會(huì)到的高品質(zhì)服務(wù)引進(jìn)威海,讓本地企業(yè)也能體驗(yàn)到國際一流的服務(wù)水準(zhǔn)。說干就干,宋益敏到有關(guān)部門注冊(cè)了威海佩敏知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司,經(jīng)過辦公場(chǎng)所的選定、人員的籌備,開始了新的起點(diǎn)。由于威海城市小,沒有優(yōu)秀的復(fù)合型人才,這讓宋益敏在人才的聘用和選拔上有所難度。知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作需要細(xì)心的人,光有學(xué)歷還不行,且對(duì)于從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)、個(gè)人素質(zhì)和綜合素質(zhì)都有很高的要求。沒有現(xiàn)成的優(yōu)秀人才,宋益敏干脆從優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生中選拔需要的人才,從零開始用心培養(yǎng)。她說,近兩年,公司預(yù)計(jì)發(fā)展到十名員工,并引進(jìn)北上廣的優(yōu)秀人才作為中堅(jiān)力量,形成階梯式的科學(xué)人才梯隊(duì)。
以專業(yè)的角度 實(shí)現(xiàn)客戶利益最大化
商標(biāo)的申請(qǐng)是一個(gè)特殊領(lǐng)域,普及商標(biāo)是品牌的第一步,一般企業(yè)沒有申請(qǐng)商標(biāo)的意識(shí),也不清楚申請(qǐng)以后如何經(jīng)營和完善。“用心服務(wù)、用心做事”是佩敏知識(shí)產(chǎn)權(quán)有限公司秉承的服務(wù)理念。她說,“客戶維權(quán)意識(shí)不強(qiáng),我們作為有著專業(yè)背景知識(shí)的專家顧問,應(yīng)該利用專業(yè)知識(shí)更多地為客戶著想?!彼@樣對(duì)員工說。
有一次,一家企業(yè)來到佩敏,說自己已經(jīng)想好了申請(qǐng)的商標(biāo)圖案和文字。本著盡量提高申請(qǐng)的成功率,使客戶不花一份冤枉錢的理念,宋益敏帶領(lǐng)助手對(duì)預(yù)申請(qǐng)文字進(jìn)行了檢索,得知該文字商標(biāo)注冊(cè)的成功率非常低,就強(qiáng)烈建議客戶更換,但客戶并不理解,偏要試試。同時(shí),在準(zhǔn)備申請(qǐng)的過程中,佩敏團(tuán)隊(duì)又發(fā)現(xiàn)了與客戶的預(yù)申請(qǐng)圖形極為相似的圖樣使用證據(jù),宋益敏再一次跟客戶解釋,“文字、圖形獲準(zhǔn)注冊(cè)的成功率都非常低,如果這樣申請(qǐng)了,不僅申請(qǐng)費(fèi)用白白打水漂,還浪費(fèi)了寶貴的品牌宣傳推廣時(shí)間?!苯?jīng)過反復(fù)的擺事實(shí)、講道理,那家公司最后終于理解了其中的利弊,由衷贊嘆宋益敏及其團(tuán)隊(duì)的貼心管家式服務(wù)?!拔覀兙鸵獜膶I(yè)的角度,替客戶提前預(yù)想到方方面面的利弊,使客戶后期的隱患減小到最低?!?br />
此外,代理涉外案件也是佩敏知識(shí)產(chǎn)權(quán)的業(yè)務(wù)專長(zhǎng)。宋益敏及其團(tuán)隊(duì)中擁有著高水平的外語人才,并且深諳知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律及規(guī)則,這在幫助中國企業(yè)獲取海外知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面起到了很大作用。有一家公司涉外專利案件比較多,部分案件曾經(jīng)委托過上海的事務(wù)所代理,與佩敏知識(shí)產(chǎn)權(quán)合作后,直觀地感受到了佩敏與其他事務(wù)所服務(wù)品質(zhì)的不同,連連反饋說:“用了佩敏,其他的事務(wù)所簡(jiǎn)直沒法合作了?!泵鎸?duì)客戶的贊賞,宋益敏沒有沾沾自喜,她深知越是面對(duì)客戶的信任,自己肩上的責(zé)任也就越重大,唯有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈鍪?,?jiān)持自己的服務(wù)理念,才能走的更穩(wěn)更遠(yuǎn)。
展望未來,宋益敏說,她會(huì)繼續(xù)服務(wù)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè),同時(shí)身在威海的她,希望為威海地區(qū)知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步、代理能力及形象的提升做出自己的一份貢獻(xiàn)。